Десять смертних гріхів маркетингу* Філіп Котлер

Чому маркетинг не завжди працює? Філіп Котлер, книжки якого відомі в усьому світі, визначив і описав десять найбільш типових недоліків, яких припускаються в сучасній практиці маркетингу. Спочатку визначені ознаки, за якими можна зрозуміти, чи ваша компанія має такі проблеми чи ні; потім пропонуються основні шляхи вдосконалення маркетингової практики. Котлер розробив не окремі прийоми часткового покращення діяльності компанії, а методи вирішення проблем, розраховані на тривалий термін. Десять маркетингових гріхів – методологія побудови ефективних маркетингових практик на усіх рівнях компанії для досягнення результату та отримання прибутку.

Передмова до українського видання.

Подяка

Вступ. Сучасний стан маркетингу

Розділ 1. Компанія недостатньо зосереджена на ринку і недостатньо орієнтована на споживачів.

Розділ 2. Компанія недостатньо розуміє своїх цільових споживачів.

Розділ 3. Компанії слід краще визначити своїх основних конкурентів і спостерігати за ними.

Розділ 4. Компанія неналежне управляла відносинами із зацікавленими сторонами.

Розділ 5. Компанія не вміє знаходити нові можливості.

Розділ 6. У компанії недосконалий процес маркетингового планування.

Розділ 7. Товарна і сервісна політика вимагають більш жорсткого підходу.

Розділ 8. У компанії недостатньо розвинені навички створення брендів та комунікації.

Розділ 9. Компанія недостатньо організована, щоб проводити маркетинг ефективно та результативно.

Розділ 10. Компанія не змогла максимально скористатися технологічними досягненнями.

Епілог. Десять заповідей для досягнення ефективності маркетингу.